8月30日上午，市委常委、统战部部长李玲调研黄州城区残疾人免费乘车难问题。市残联党组书记、理事长胡晓燕，党组成员、副理事长华光明，区政府党组成员、副区长许俊军参加调研。

调研组来到惠民佳苑公交站点现场查看残疾人乘坐公交车情况，并与残疾人代表一同乘车。乘车途中，李玲与残疾人代表交流，了解他们的乘车诉求。

李玲召集残疾人代表与市区残联、市公交公司、市国资委、市财政局、市交通运输局在惠民社区“残疾人之家”进行了面对面座谈，共同商讨解决残疾人乘车难问题的路径措施和方法。座谈会上，李玲听取了来自不同乡镇（街道）的残疾人代表提出的乘车需求和意见建议。区残联主要负责人围绕黄州区残疾人乘车基本情况、存在的困难及意见与建议等方面作汇报，其他相关部门也就残疾人乘车政策执行情况，执行政策过程中存在的问题和今后工作意见建议作了发言。

李玲肯定了相关部门在残疾人乘坐公交车上所做的工作并强调，各级党委、政府要牢记习近平总书记提出的“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”殷殷嘱托，肩负责任心、心怀爱心，不断提升工作水平和服务质效，关注关心特殊群体。要尽快将仅针对盲人、下肢残疾、持低保证的残疾人的免费乘车政策，拓展至城区所有持证残疾人免费乘车全覆盖，切实减轻残疾人经济压力，惠及更多有出行需求的残疾人。要加强措施保障，完善补贴机制、核查机制，做好无障碍设施改造、残疾人爱心乘车卡办理、文明宣传标语张贴和残疾人专属候车区的设置等工作，切实方便广大残疾人出行，解决残疾人出行难问题，改善残疾人参与社会生活的环境和条件。要重视加强城区残疾人免费乘坐公交车政策的宣传和引导，建好联系帮扶制度、做好政策宣传解释，力争把好事办好、实事办实。