以赛促学 用心服务 市区退役军人服务系统技能竞赛锤炼精兵

7月8日,由黄冈市、黄州区退役军人事务局共同承办的黄冈市退役军人服务中心(站)工作人员职业技能竞赛团体决赛在区光荣院举行。来自全市各县(市、区)的10支代表队同台竞技,展现了基层退役军人服务专干的专业素养与服务热情。

此次竞赛紧扣基层退役军人服务中心(站)实际工作需求精心设计。情景模拟比赛题目围绕政策咨询、信访接待、权益保障、安置服务等日常业务综合拟定,真实还原日常工作场景,各队针对政策解答、矛盾调解等常见场景展开实战演练。参赛队员凭借扎实的业务功底和灵活的应变能力,将服务场景生动呈现。

下午的主题演讲环节聚焦“加强退役军人服务体系作用发挥”,选手们紧密结合“凝心工程、筑巢工程、支前工程、尊崇工程、薪火工程”五大工程要求,深入分享创新经验与未来规划,充分展现了基层服务工作的新思路与新作为。

黄州区退役军人服务中心负责人袁剑说:“参加这个职业技能竞赛,取长补短,相互学习交流,通过发现不足,然后加强自身的学习,提高服务保障的水平。”

通过本次比赛,广大退役军人服务中心(站)工作人员提高了自身素质、提升了工作干劲、提振了服务士气,以实实在在的行动,展现了黄冈退役军人服务中心(站)工作人员的良好形象。


(作者:秦浩雄)