7月26日下午，赤壁街道召开政务服务领域不担当不作为问题专项整治工作推进及业务培训会。街道便民服务中心窗口工作人员代表、26个社区政务服务分管领导及业务操作人员参加会议。
会议强调，要提高思想认识，强化服务意识。通过丰富学习内容，重点学习法律法规和业务知识，进一步提高窗口工作人员的思想认识，切实强化服务意识。
要坚持服务提升，服务行为人性化。依法将群众关心、关注的热点问题及时向社会公开，变被动工作为主动服务，进一步提高办事效率，不让服务对象跑冤枉路。
要加强纪律行为规范，提升服务能力水平。加强内部督查和外部监督，设立群众意见箱、举报热线、意见窗口等，由专人负责意见收集整理，及时发现、及时整改。
会议传达《黄州区政务服务不担当不作为专项整治工作方案》，通报《关于赤壁街道便民服务中心政务服务领域问卷调查群众反映问题整改的函》。开展湖北事项管理系统和统一受理平台操作规范业务专项培训。