4月23日上午，区社会救助局接到东湖街道长江社区来电，反映社区工作人员在辖区周边巡查时发现一名青年男子衣着单薄，蓬头垢面，疑似流浪人员。救助局工作人员第一时间联系市救助站，并指导社区工作人员联系派出所。

社区工作人员戴霞将该男子带回社区，在与其交流中得知该男子是湖北人，但不愿告知离家出走的原因，现身无分文，没有身份证和通讯工具，也无法知晓其身份。考虑到天气寒冷，戴霞为其找来御寒衣物，递上热牛奶、面包以缓解饥饿，并细心安抚，让该男子情绪逐渐稳定。

随后长江水陆派出所民警到来，通过人脸识别获悉其身份信息并与家属取得联系，而后得知该男子于4月初从荆门京山市家中走失，家人曾多方寻找未果，现经二十多天的寻找与期盼终于得到好消息，家人激动不已，表示期待他的归家。

“你这么年轻，要学会照顾好自己，回家后要听父母的话！”长江社区民政专干张丽娟暖心叮嘱该流浪男子，东湖街道民政办还从临时救助备用金中拿出300元作为其返乡费用，在众人的爱心接力下，该流浪男子终于踏上回家的路。