“真是太感谢你们了,你们的工作人员不但服务态度好,工作效率还特别高。”7月25日,黄州区社保中心收到一份特殊的礼物,群众送来一面“热忱温暖 为人民服务”的锦旗,对黄州区社保中心工伤业务经办人员的热忱服务态度、依法快速落实其工伤待遇表示感谢。
据悉,该职工于2023年8月15日下午和同事处理完事情,骑着电动车返回公司的途中,左脚不慎撞到了U型桩上导致左脚骨折,在经过专人调查后确定为工伤。考虑到该工伤人员家庭困难、经济压力大等实际情况,黄州区社保中心工伤业务经办人员加班加点在最短的时间内为其落实了各项工伤待遇,切实保护了该职工的工伤权益。
今年以来,黄州区社保中心坚持以人民为中心,积极进取、改革创新,高标准推进社保公共服务体系建设。持续把好“责任落实关”“工作质量关”和“人民群众关”,把群众呼声和企业需求作为第一要务,主动担当作为、精准施策,依法落实工伤职工的各项待遇。同时,结合社会保险政策宣讲“三进”活动,积极走访企业、机关、群众,用心倾听各方面意见和建议,全面细致收集群众所思、所忧、所盼,切实保障职工的合法权益,受到一致好评。