我全程都没有动手，不到1个小时就拿到了营业执照，现在办事真是太方便了。”4月9日上午，在黄冈市政务服务中心，前来办理业务的李女士高兴地说。
当天，在区市场监管局工作人员全程代办的帮助下，不到1小时，李女士便领取了个体工商户营业执照和销售预包装食品经营者备案凭证。
据了解，此前市、区政务服务中心无法受理个体工商户登记业务，个体经营户需要前往乡镇或街道办事处便民服务中心办理，针对这一情况，区市场监管局主动探索“同城通办”“市区通办”三级联动协作机制，实现市、区两级市场监管政务服务事项在乡镇街道便民服务中心“帮办、代办”，乡镇街道市场监管所事项在市、区政务服务中心“可办、好办”，进一步满足群众办事需求，降低办事成本。
区市场监管局相关负责人表示，下一步将以标准化建设为基础，以优化服务为保障，以数据共享为支撑，对标全国全省一流，加大改革创新力度，持续提升市场监管政务服务标准化、规范化、便利化水平，打造更加高效便捷的“群众想在哪里办就在哪里办”的市场监管政务服务模式。