11月7日上午，赤壁街道毛纺社区联合市人社局在宇济一号小区开展“社保服务进万家 便民政策暖人心”活动。

活动中，市人社局工作人员边指导居民使用手机进行养老保险费缴纳、养老待遇资格认证等流程，边向居民普及社保政策。对一些不太熟悉手机操作的老年居民，工作人员手把手教他们完成每一个步骤，直到居民学会为止，受到小区居民的一致夸赞。

退休的李大爷感叹道：“现在真好啊，都不用到窗口，在手机上动动手指就办好了，刚刚这位工作人员教我在支付宝上扫脸认证，不到一分钟就认证好了。”

宣传活动现场，工作人员还指导发放宣传册约300余册，吸引近300余人现场咨询政策，帮助40余人完成认证，为居民解答疑问 100 余人次，线上直播回复150个问题，实现社保服务“零距离”互动、“面对面”交流、“心贴心”传递。