9月18日晚，黄州区南湖街道桃园街社区组织辖区南湖书院业主代表与物业召开了一场板凳会。

一个记录本，十几个小板凳，不用会议室，无需讲话稿，居民、业主、社区三方共聚，谈感想、话发展、诉心声、提意见。

小区内电动车乱停乱放、小巷路灯照明、垃圾清运频次等问题均在“板凳会”上一一提出。群众说困难、提建议，社区和物业工作人员及时记录。对于能立即解决的问题，社区就现场进行处理。不能现场解决的，组织人员进行跟踪处理。

“这场‘板凳会’很接地气，大家坐在一起可以畅所欲言，有事说事，不仅加强了沟通，也能高效解决问题，参与感满满。”业主张女士表示。