5月28日至30日,区人社局开展为期3天的人社窗口业务培训,全体人社窗口工作人员及政务服务中心综合窗口人员参加培训。
本次培训内容涵盖社保缴费、退休审批、待遇申领、创业就业、社保卡等5个板块39项人社业务,通过理论讲授、互动研讨等多种方式深入剖析各项业务知识,促进窗口综合办理能力全面提升,夯实“一窗通办”基础,助力打造良好的营商环境。
经过三天的培训,参训人员纷纷表示,这次培训很有收获,对端正自己服务群众的态度、提升业务办理能力都有很大的帮助。回到工作岗位以后,将带着这份收获和成果,更好地提升工作本领,为群众提供更加贴心的服务。
培训会还对参训人员进行人社窗口业务知识综合测试,全面了解窗口工作人员业务学习成果,实现“以考促学,以学促练,以练促用”的效果,擦亮“23℃人社服务”品牌,为打造更加高效便捷的政务服务环境贡献人社力量。