黄州区社保中心暖心服务居民办理退休业务

“多亏了你们帮助我成功解决转移数据问题,我才能顺利办理退休手续,办事效率高服务态度好,给你们点赞。”5月23日,王女士致电向黄州区社保中心表达感谢。

此前,王女士在办理退休时,遇到转移数据的问题,无法正常办理退休手续。王女士心急如焚地拨通黄州区社保中心的电话:“这可怎么办,我这个月就要办理退休了,你可一定要尽快帮我解决这个问题啊!”在了解王女士的情况后,黄州区社保中心工作人员耐心安抚其情绪,郑重承诺将快速妥善处理。

工作人员仔细翻找历史转移原始资料,与退休当地社保经办机构相关负责人取得联系,并提交相关证明材料。经过多次协商与沟通,最终认可王女士的转移数据,王女士得以顺利办理退休手续。

事事为民心,浓浓社保情。王女士感谢的话语不仅是对是对工作人员责任和担当的认可,也是黄州区社保中心优质、高效、便捷的社保服务工作的肯定。


(作者:宋晓霞、徐照凌、童皓楠)