“余法官，感谢你专业的释法析理，既化解了楼上漏水引发的民事纠纷，又重新弥合了我们邻里间的隔阂……” 近日，黄州区某小区5楼业主兰某对帮助他解决楼上住户房屋漏水问题的黄州区人民法院民事审判庭余法官说。这是该院民事审判庭通过实地查看现场、组织当事人面对面调解，实质性化解一起房屋漏水侵权纠纷取得的成果。

2022年5月，正值梅雨季节，黄州区某小区7楼业主可某家因排水管堵塞，导致雨水排出困难，6楼业主张某在帮助7楼可某疏通排水管道的过程中，不慎将管道捅破，造成6楼业主张某家大面积渗水。随后，6楼的渗水又浸入到5楼，导致5楼业主兰某家天花板、墙壁、家具等受损。原告兰某多次与可某、张某沟通处理方案，并经过社区多次组织协调，但就赔偿数额无法达成一致，兰某无奈遂将6楼、7楼业主张某、可某诉至法院。

承办法官在了解案情后，迅速组织三方当事人进行面对面质证，通过查看现场，了解7楼漏水地点、现状，6楼房屋水渍、地板、墙体、阳台现状，以及5楼客厅、衣柜、地板等处损坏情况。按照正常诉讼程序，需启动司法鉴定，经询问，司法鉴定费用高、耗时长，不仅会加重三方当事人的时间成本、经济成本进而导致彼此间隔阂增大，也不利于快速解决房屋漏水问题，且6楼张某家的漏水问题可能会引发新的诉讼，加重当事人诉累，为此承办法官积极引导三方当事人通过调解化解矛盾纠纷。

最终，在余法官耐心释法，温情调解下，兰某、张某、可某达成调解协议，可某表示会尽快解决阳台漏水问题并当场给付兰某、张某赔偿款，兰某也当场撤诉。至此，一场邻里纠纷得到圆满解决，法官的细致、温情也赢得了当事人的好评。