“社保窗口工作，看似简单，但作为与群众面对面接触的第一线，一举一动、一言一行都被群众看在眼里，他热情的工作态度和专业的服务使得我司办理业务顺畅、便捷。”1月23日，上海外服（武汉）人力资源服务有限公司黄冈分公司为黄州区人社局送来一封感谢信，为人社窗口同志提供的优质服务点赞。

据介绍，该公司相关经办人员在办理相关业务时，时常碰到一些“疑难杂症”。人社局工作人员为其详细讲解相关手续和办理流程，做到有问必答、有求必应、有需必帮，专业的业务素养和耐心的服务态度让她感受到由衷的赞许。

纸短情长，一封感谢信承载了群众最真挚的感情，感谢背后是群众对人社工作的充分肯定。

近年来，区人社局抓好优化营商环境这条主线，持续优化政务服务和惠企政策服务水平，多次组建政策宣讲团队入企业、听需求、问发展，聚焦企业的急难愁盼问题，通过政策剖析、现场答疑、线上咨询等方式，用真心、出实招、求实效，为企业高质量发展注入人社动力。