1月10日上午9:20分，区城管综合执法支队西湖大队三台片区的3名执法人员正在东门路进行日常巡查，突遇一名中年妇女拦下城管执法车，称有病患急需送往同济黄州医院急救。

队员们注意到中年妇女扶着一位坐在电瓶车上、显得十分痛苦的中年男子。队员们询问是否已拨打120或110，但中年妇女表示时间紧迫，还没来不及打。队员们毫不犹豫地协助中年妇女将病人扶上执法车，并接过电瓶车停放在指定位置，同时叮嘱对方妥善保管。

在前往医院的途中，病人疼痛难忍，但因路况良好，平时近10分钟的车程仅用了3分钟便到达医院。

此事传开后，市民群众纷纷表示，城管执法人急群众之所急，为民解困做好事，非常值得表扬和称赞。