阳光政务面对面 | 卫生健康领域热点问答来了

阳光政务面对面

由黄州区政务服务和大数据管理局、区融媒体中心联合打造的《阳光政务面对面》在线访谈节目于5月30日正式上线。节目将邀请区交通局、人社局、医保局、发改局、市场监管局等18个区直政务服务部门参与,向大家讲解相关政策、业务操作流程,回应群众关切,解答疑难问题。


如果您有疑问、有建议、有诉求、有难事,留言参与互动,我们会将问题及时整理汇总,联系职能部门及有关单位,并在第一时间为您回复。您可以关注“今点黄州”微信公众号后台评论留言,或者您也可以通过黄州区人民政府门户网互动交流进行留言。



问政进行时


近年来,为进一步优化营商环境,解决企业和群众办事中的急难愁盼问题,各级深入推进政府职能转变和“放管服”改革。卫生健康业务与百姓生活息息相关,本期节目请到了黄州区卫生健康局党委委员、副局长曾洋,就卫生健康领域的相关热点问题为大家做出解答。


为了进一步提升政务服务效能,在推进精简审批环节、优化操作流程上,区卫生健康局做出了哪些便民举措?




黄州区卫生健康局党委委员、副局长 曾洋



(一)精简审批环节和流程窗口审批严格遵循便民原则,推行告知承诺制和容缺受理服务。市区从事理发、美容、住宿等行业的企业、个体工商户数量众多,办理公共场所卫生许可需求较大,特别是国家卫生城市复审迎检工作开展以来办件量明显增加,区卫生健康局一次性告知审批条件和所需材料,申请人承诺符合审批条件并提交材料的,窗口可现场发放公共场所卫生许可证。在不违反法律法规前提下,对非关键证明材料不全或存在小瑕疵申请材料的先收件预审核,再通过电话询问、发送电子邮件或传真、即时在湖北省政务服务网站查询相关所需材料等形式补齐办结,确保能现场办结的就在现场办结,决不让服务对象多跑腿。


(二)实施“一窗综合受理”和“一站式贴心服务”。区政务服务大厅设立“一窗受理”综合服务专区,所有卫生健康审批事项都已全部进驻审批专区,真正实现了“一窗综合受理、一窗并联审批、一窗统一出件”服务模式。严格执行一次性告知、限时办结、首问责任等工作制度,做到“咨询答复一次说清、办事流程一次讲清、能办的事项一次办清”,同时建立窗口审批绿色通道,提供一站式贴心服务,让政务服务既有速度又有温度。


(三)推进服务事项向基层延伸。将老年人优待证办证权限下沉到所属乡镇(街道)政务服务大厅,实行镇级受理、县级审核办理模式,同时开展帮办、代办服务,实现老年人优待证“就近办、一次办、帮代办”。将从业人员预防性健康体检服务延伸至各乡镇卫生院和社区卫生服务中心,坚持方便企业和群众、提高服务效率的原则,兼顾考虑市场需求量及医疗卫生机构服务能力,做好基层从业人员健康体检服务机构合理布局并加强其能力建设,切实提高乡镇从业人员健康体检便捷度,形成就近方便就能享受免费健康体检的服务机制。

关于诊所设置由“审批制”改为“备案制”这一重大改革举措,可以为我们讲解一下吗?




黄州区卫生健康局党委委员、副局长 曾洋


2022年12月,国家卫生健康委员会同国家中医药管理局制定《诊所备案管理暂行办法》,诊所正式由“审批制”改为“备案制”,诊所推行备案制管理后,适用《诊所备案管理暂行办法》的普通诊所、口腔诊所、医疗美容诊所、中西医结合诊所、中医(综合)诊所五类诊所不再需要取得《医疗机构执业许可证》,而是进行事前备案,在材料齐全且符合备案要求后获发《诊所备案凭证》,即可开展执业。在《办法》施行前已取得《医疗机构执业许可证》的诊所,要在一年过渡时限内及时换证。


诊所“审批制”改为“备案制”,准入更快捷。取消了原来申请前5个工作日的公示改为发证后20日内向社会公示;取消了审批中的现场勘验环节改为发证后45日内进行现场核查;办理时限由原来的法定45日压缩为“即审即办”;《诊所备案凭证》不再设置有效期。诊所备案制的最终目的是使诊所医疗服务供给更充分,使广大人民群众在常见病、普通病等医疗服务获得方面更加便捷。诊所设置准入门槛降低的同时,我们从注重事前监管转变为事前、事中、事后监管并重,加强对诊所执业活动、医疗质量、医疗安全等情况的监督管理,防范医疗风险,这样既方便诊所开办,也能确保诊所医疗服务的医疗质量与安全。


请问黄州区二孩、三孩补助政策的基本条件和计算时间是什么样的?




黄州区卫生健康局党委委员、副局长 曾洋


基本条件为夫妻双方均为黄州区户籍(或取得居住证),按政策生育二个及以上孩子并落户黄州区的家庭。计算时间为按政策生育第二个及以上子女的行为发生在2023年1月1日以后。

孩子的出生医学证明怎么办理,丢失怎么补办?都需要提供哪些材料?




黄州区卫生健康局党委委员、副局长 曾洋


孩子的出生医学证明可直接在分娩医院办理,需要注意办理时间,可在宝宝出生当天至一个月内办理。需要的材料有:1.父母身份证原件(需在有效期内,没有过期);2.父母双方至少有一人亲自来办理;3.父母身份证复印件正反两面,一人一张;4.出院记录原件(出院当天医生会给);5.新生儿名字一旦办理,不可更改、不可使用生僻字,繁体字,异体字;6.住院期间办理出生证明,需联系管床医生打印分娩信息表。温馨提示一下广大群众,出生证明至关重要,请家属妥善保管。


孩子的出生医学证明丢失后补办,需父母双方至少有一人亲自来到孩子所出生的医院办理。需要的材料有:1.父母身份证原件,户口本原件;2.父母身份证复印件正反两面,一人一张,户口本复印件户主,父母及孩子一人一张;3.复印病历首页,分娩记录,出院记录。