“很亲切，回到家都是熟悉的味道，工作人员办事很认真、很温暖，也很贴心，这样一步到位办理退役回乡后相关事宜，让我备感尊崇。”9月1日，刚从某部队退役回到家乡的退役士兵喻成在“一件事”服务窗口说道。

9月1日，黄州区退役军人事务局联合多部门提前谋划、精心准备迎接2023年秋季返乡退役士兵，在黄州区政务服务中心大厅开设“一件事”服务窗口，实现退役“一站式”服务，办好退役“一件事”。

“军人退役一件事”可以办理的事项涉及退役报到、户口登记（退役军人恢复户口）、社会保险登记、军地养老保险关系转移接续、基本医疗保险参保和变更登记、基本医疗保险关系转移接续、自主就业退役士兵就业创业信息登记等业务。“我们要打造服务返乡退役军人工作的新模式，一件事一次办，让退役军人少跑腿，做好暖心服务。”区退役军人事务局党组书记、局长余学金说道。

据了解，黄州区把推进军人退役“一件事一次办”作为改进工作作风、提高工作效能的重要抓手，积极探索，多措并举，整合服务资源，精简办事手续，压缩办事时限，着力解决返乡退役军人办事多头跑路，反复提交资料等问题，在区政务服务大厅窗口实现“一件事一次办”，打造服务返乡退役军人工作新模式。