“以前社保缴费非得跑社保大厅,排队办理需要半个小时,现在在家旁边的工商银行就能办理,走路才不到一刻钟,真是太方便啦!”8月29日,在工商银行网点办完社保缴费业务的王大妈高兴地说。
自8月15日黄州区启动8个工商银行“社银合作”网点以来,各网点人社业务专柜共计完成人社服务事项727笔,日均完成51笔。其中,办理社保卡563次、社保参保缴费132次、参保证明打印32次,累计服务群众1000余人次。
“社银合作”服务模式借助银行的场地、人员、设备、渠道和先进服务理念,办理社保服务事项,实现“群众得便利,社保提质效、银行拓业务、政府优服务”四方共赢。切实提高社保经办服务质效,满足群众“多点可办”“就近能办”需求。黄州区人社局与工商银行黄冈分行共同推进“社银合作”服务新模式走深走实,真正打造人社15分钟便民服务圈。
区人社局相关负责人表示,将从实际出发,不断优化社银一体化服务,不断对原有的管理制度和服务规范进行修改完善,推进构建高质量、高标准的“社银一体化”服务标准规范体系,确保社银一体化服务见质见效,为企业、群众提供更贴心更暖心的“23℃”人社服务。