“宋程，你又来帮她下楼啊。”8月16日，居住在正富大厦的居民胡奶奶遛弯回来的时候，远远看到四海社区工作人员宋程帮助行动不便的陈妹下楼，就热情地打招呼，并感叹道，“哎，他们娘两也是命苦，要不是政府政策好，这社区的宋程又热心，真不知道她娘两怎么办。”

正富大厦的居民陈妹1994年出生，2016年被查出患有尿毒症。2022年的时，雪上加霜，其父亲也意外离世，失去了家中的顶梁柱只剩下孤女寡母。目前，母女二人靠着低保以及母亲薄弱的收入维持生计。

今年，陈妹在一次洗浴时因体弱而摔倒，摔碎了双腿的膝盖骨，导致无法站立，出行成了大问题。每周一、三、五都例行去医院透析，即便有电梯，但寻常人的十几步台阶，对来说，陈妹都是的“天堑”。无奈之下其母刘女士就求助到社区党委书记方华。得知情况后，社区年轻的工作人员陈未、赵贤主动请缨，多次和社区工作者宋程一起帮助她出行。

“作为一名社区工作者，为民服务是我的工作职责；作为一名社区新时代文明实践站的志愿者，在居民需要的时候伸出援助之手，也是我要践行的社会主义核心价值观。”宋程说道，“我愿意力所能及地帮他们家做一些事情。”志愿者马甲的红，为民服务的心，促使她将志愿红在四海社区闪耀。