8月15日，黄州区人社局与工商银行黄冈分行“社银合作”签约仪式，标志着全市范围内首家“社保·银行一体化”公共服务模式正式启动运行。“社银合作”模式运行，将切实解决群众办理社保业务网点少、距离远、排队难等问题，实现“群众得便利，社保提质效、银行拓业务、政府优服务”四方共赢。
以合作促发展，进一步延伸社保服务触手。区人社局以“多点布局、全域推进、方便快捷、就近办理”为理念，选择中国工商银行黄冈分行为合作伙伴，通过实地调研、专题研究部署，确定8个社银合作网点，确保服务网点合理布局、全面覆盖，为更多参保单位和群众提供便利服务。
以合作为桥梁，实现优势互补、形成工作合力，人社与银行启动“社银一体化”服务，将进一步实现政府职能与金融服务深度融合，这不仅是区人社局和工商银行黄冈分行共同谋求促进民生保障和金融服务的良性互动，更是共同实现高质量发展的强力举措。
以服务暖人心，提供“就近办”“快速办”服务。社银合作服务模式，即在精准匹配人民群众的服务需求、有效整合人社部门服务供给的条件下，借助银行的场地、人员、设备、渠道和先进服务理念，办理人社服务事项，宣传人社惠民政策。
这种模式充分利用了银行网点布局广、设施全、服务规范等优势，让群众在家门口就能享受到优质的社保服务。本批社银合作优先把群众反映最迫切、业务受理频次最高的事项纳入服务事项清单，共计20类33项，基本涵盖参保缴费、证明打印、待遇领取、社保卡申领等高频事项，真正做到方便群众就近办理社保业务，打造人社15分钟便民服务圈。
以规范为目标，促社银一体化服务高质量发展。区人社局根据银行网点布局，在人员配备、硬件设施、环境优化、服务提升等方面统筹安排，要求全部社银合作网点均须做到“六个统一”，即统一窗口设置、统一标志标识、统一经办目录、统一经办流程、统一安全要求、统一运行保障。
区人社局创新融入包保责任制，每个银行网点指定一名人社业务骨干作为业务指导员，持续提升完善流程优化、服务智能、便民高效的人社服务格局，打造人社15分钟便民服务圈。