“住在这个小区太舒心了，以前道路破损坑洼，楼道飞线处处可见。现在，路平了，飞线不见了，既便利又安全。”7月24日，小区干净整洁的环境，让住在黄州区东湖街道汪家墩社区战备渡口小区的刘凤英婆婆逢人便夸。

战备渡口小区属于单位代管型小区，小区无物业、无门卫、无防护，属于典型的“三无小区”。2019年，在汪家墩社区党总支的指导下成立了小区自治业主委员会，何萍萍平时群众基础较好，社区及单位都极力推荐何萍萍为小区楼栋长兼业委会副主任。

倾心为民办实事，办好实事得民心。热心快肠的何萍萍充分发挥自身人缘好、善沟通的优势，为居民提供服务，帮助调处化解邻里纠纷，解决实际问题，大家都亲切地称呼她为“居民贴心人”。

战备渡口小区一单元楼道下水管因年久失修，导致有几家居民经常因堵塞、漏水产生纠纷。

“年初的时候，我家突然停水，对生活造成极大的不便。”小区居民胡爱平说，社区党支部副书记周碧波与何萍萍主动入户做工作，一家家上门了解情况、调查取证，请来派出所民警和当事人到场，一起进行协调，经多方协商，新修了下水管，最终圆满解决该问题。

7月初，按照上级相关部门要求，要对本小区进行天然气的安全隐患进行排查，正值酷暑，何萍萍带着天然气检修师傅对72户居民逐一上门排查、开具整改单，一户不漏，居民们热情地为她送水喝，并说道“这么热的天，你们辛苦了，喝点水，歇哈莫中暑了”，何萍萍笑着说“没事，早点排查完我们放心，你们也用得安心”。

她就是这样的一个人，有着积极向上的乐观态度，有着为小区居民无私奉献的精神，有着一股使不完的劲儿。在一件一件小事和一点一滴的行动中，积极履行着作为一名楼栋长的职责。