7月27日，陈策楼镇党委副书记、镇长罗颖以企业、群众身份，深度体验镇政务服务大厅办事流程，了解服务情况，推动政务服务工作提质提效，进一步提升陈策楼镇便民服务中心政务服务水平，打造办事效率更高、服务态度更好、群众获得感更强的政务服务环境。

在市场监管窗口，罗颖以餐饮个体户和农民专业合作社身份办理营业执照，按照流程现场体验办理个体营业执照。同时要求窗口工作人员要从企业和群众的角度出发，做到主动服务、靠前服务，真正地为企业和群众提供“暖心”的服务，服务好当地的营商环境。

罗颖以“办事人”身份深入到医保窗口，咨询医保窗口主要办理基本医疗保险参保登记和变更登记、门诊慢性病病种待遇认定、医疗救助等各项业务，了解医保补缴时间，慢性病种类、医疗救助报销比例和标准等问题进行。

在人社窗口，罗颖咨询城乡居民养老保险待遇申领业务办理流程，记录下所需材料、办理流程和所需时长，还询问了政务服务大厅就业中心零工驿站的建设情况，了解可提供的岗位数、岗位类型和群众求职对接情况，并在就业中心零工驿站登记了求职信息。

“局长走流程”活动是创新服务方式、优化服务质量的缩影。陈策楼镇将以便民服务体系标准化、规范化、便利化建设为目标，全面推进陈策楼镇便民服务体系建设，为办事群众营造温暖、和谐、亲民的办事环境，切实提升办事企业和群众的满意度和获得感。