今年以来，黄州区自然资源和规划局秉持“搞好服务就是最好的营商环境”原则，成立优化营商环境工作专班，梳理重点任务清单，全面深入开展自然资源领域优化营商环境工作，助力全区经济高质量发展。

湖北玺居木业有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的大型板式、实木家具企业。2009年，该公司落户陶店乡，因为历史遗留问题，公司的建设用地工程规划许可证一直未办理成功。今年6月，区自然资源和规划局主动为公司提供不动产登记申请帮助。

湖北玺居木业有限公司负责人官兹河：以前我们办证是跑市里，跑这个单位，那个单位，感觉很无助，现在是他们指导我们、引导我们“一对一”地帮扶，办证基本都是在一个月之内，就完成在黄州区的所有流程。

今年以来，区自然资源和规划局不断延伸服务范围，拓宽便民服务渠道。前不久，工作人员将150本不动产登记证发放到路口镇祠岗村村民手中。

“我们村整个是535户，第一期已经发放了185户，今天是发放第二期150户，后期还有第三批，自规部门在我们整个不动产登记过程中，服务非常细致，耐心，而且在入户过程中比较亲民，特别是在核定房屋面积，登记手续是非常耐心的，得到了我们全村老百姓的好评。”黄州区路口镇祠岗村党支部书记陈国民说道。

据了解，自“放管服”改革工作以来，区自然资源和规划局简政放权，创新监管，高效服务，全面落实工业项目享受“城市基础设施配套费”减免政策，降低企业成本，助力企业发展，不断优化自然资源领域营商环境。

下一步，区自然资源和规划局将深入开展队伍作风建设专项行动，将营商环境政策文件精神纳入日常学习专题当中，加强业务能力培训，全面提升全局工作人员服务意识。