7月13日，黄州区政务服务和大数据管理局召开政务服务领域重点工作推进会，32家区直部门业务负责人参加会议。

会议指出，窗口作为树立政府形象的重要平台，各入驻单位要时刻严守作风纪律，最大限度地为群众提供便捷、优质服务。

会议强调，各部门一定要紧绷作风建设之弦，以须臾不可放松的精神，来面对群众开展工作；“冈好办”是黄冈市重点打造的服务品牌，各单位要高度重视，通力协作，统筹推动“冈好办”工作有效开展；针对基础服务体系建设、线下窗口服务质效、线上“一网通办”质效、“一件事一次办”改革、政务服务下沉等重点工作要进一步深化细化，做实做细各项基本工作；要持续拓展更多服务范围，创新服务方式，推出更多服务举措，逐步增强企业、群众获得感。

会议强调，在办理告知承诺容缺受理事项时，工作人员一定要主动引导、规范办理、落实一次告知，并事后留档备案；事后审批信息和监管信息部门要完善机制，及时高效的双向推送，针对企业群众办理量大的事项要进一步优化流程，提高办事效率；对不履行告知承诺义务的失信人员或企业，按照相应的规定，实行惩戒机制，相关信用信息和失信人员名单要及时通过黄冈市信用信息平台进行上传，加快黄州区信用体系建设。

会上，区政务服务中心负责人对《关于对政务服务质效不高问题开展自查整改工作的通知》《关于征集政务服务领域不担当不作为问题线索的通知》作出解读，对“冈好办”工作方案重点内容进行解读。