6月28日，黄州区卫健委副局长曾洋深入黄州区政务服务大厅卫健窗口，开展“局长走流程”活动。

在黄州区政务服务大厅卫健窗口，曾洋以窗口工作人员的身份到区政务服务大厅办理诊所备案、医护变更等事项。变换视角、转换角色，全程体验企业和群众办事感受，检查是否达到流程最优，是否有效利企便民，有无提升空间。

在体验完流程后，曾洋指出，窗口工作是服务群众的第一线，在医疗机构人员和群众办理业务过程中，要提高办事效率，提升群众办事体验，不断优化工作流程，持续优化营商环境，不断提升办事群众的满意度和获得感。