6月25日晚，东湖街道余家湾社区在中环东源城小区开展居民意见大征集活动。

中环东源城小区综合党支部牵头，社区工作人员、业主委员会、物业公司全体人员共同参与，对整个小区30个楼栋、700余户的2000多名居民进行了上门走访，征集居民对物业管理、小区维修基金使用以及居民参与业主委员会管理的意见等。

意见收集起来后，物业公司就相应问题进行归类整理，针对物业公司能解决的，及时有效处理，并举一反三，提高物业服务标准，切实解决居民困难。物业公司不能处理的，认真做好记录，分析原因，并及时将走访情况报社区和相关部门。

针对居民普遍反映的小区整治改造和维修资金使用等问题，小区综合党支部同物业公司共同商议，及时与相关部门进行沟通协调，最大限度的满足居民的意愿。通过对资金项目审批流程逐一优化，堵塞资金申报漏洞，确保维修资金的正常使用和公开透明，在小区环境改造中发挥资金最大效能，减少了社区物业与居民的矛盾，提升了基层治理成效。