5月8日，区政务服务中心组织召开4月份首席代表月例会。各进驻窗口单位负责人参加会议。

会议指出，4月以来，在各进驻单位窗口的密切配合及共同努力下，中心政务服务、优化营商环境各项工作稳步推进，取得良好成效。

会议强调，要凝聚共识，强化担当。窗口代表着政府的形象，是优化营商环境的第一道风景线，是各进驻部门形象的窗口第一张笑脸，也是展示干部作风和担当的窗口第一步关键，各窗口要进一步提高服务意识，完善内部管理，提升窗口形象，形成与中心勠力同心、携手共创的良好局面；要转变作风，规范服务。各窗口要持续增强纪律意识，强化底线思维，不断改进工作作风、不断改良工作方法、不断改善工作态度，坚决摈弃作风散漫、纪律松弛等缺陷；要善于抓早抓小，发现工作中存在的不足，统筹做好整改提升，打好作风建设持久战。要突出重点，提升水平。各窗口要聚焦群众急难愁盼，不断优化审批流程、简化办事程序，认真落实延时服务、帮办代办、绿色通道等便民利民举措，为办事群众提供更优质、更便捷、更暖心、更全面的政务服务。

会议发布区政务服务中心4月“服务之星”名单，通报窗口作风效能建设及管理、考核加扣分情况。各窗口负责人就窗口政务服务工作的成果亮点、优化改进工作的意见建议进行交流分享。