3月31日，区人社局组织召开“强服务  转作风”政务服务专题培训会议，进一步优化人社窗口服务工作，强化窗口人员作风建设。区人社局进驻政务服务大厅全体工作人员参加会议。

培训会上，区人社局进驻区政务服务中心大厅全体工作人员集中深入学习《黄州区政务服务中心窗口及工作人员管理办法》，从办理制度、服务规范、考勤纪律、环境卫生等八个方面工作事项进行集中学习，加快推进“前台综合受理-后台分类审批”模式在实际窗口工作中的理解运用，紧贴日常政务场景和窗口服务的实际要求，系统学习和规范指导窗口接待服务中的礼仪技巧与沟通方法，进一步强化窗口工作队伍作风建设，提升业务服务水平。会议还对后续人社窗口政务服务工作进行相关部署安排。

窗口服务人员纷纷表示，将继续优化政务服务工作，进一步提升人社政务服务大厅工作人员职业素养和服务水平，持续打造更加高效便捷的政务服务环境，树立良好的政务服务形象，为企业、群众提供更加优质的服务。