2月17日，南湖街道便民服务中心举行揭牌仪式。区委副书记、区长陈风出席活动并为便民服务中心揭牌。
南湖街道便民服务中心，总面积500平方米，科学划分为受理区、审批区、等候区及便民区，配备便民用品、便民设备、常用药品等供群众免费使用；设置了人社、医保、民政、卫健、退役军人、市场监管、司法、农业农村等8个专门业务办理窗口，以及综合受理咨询窗口、帮代办受理、兜底办受理窗口，承办乡镇（街道）依申请及公共服务事项174项，省、市发布的政务服务向基层延伸事项121项。便民中心整合街道党群服务中心、原有人社中心、七站八所共18名工作人员，建立统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈五位一体的中心服务办理机制，真正把便民服务中心建成凝聚民心的“施政”窗口、“办事”窗口、“形象”窗口和“文明”窗口，打通了基层政务服务的“最后一公里”。
南湖街道便民服务中心的正式启用，既是顺应新时期政府职能转变和便民服务发展需求，也是推动密切干群关系、构建和谐社会和打造服务型机关的重要手段，标志着南湖便民服务已经站在了一个新的起点上。
