6月14日，市退役军人事务局党组书记、局长黄智利一行到我区开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，调研我区退役军人服务保障体系建设、优待证申领办理及平安稳定等工作。
黄智利一行先后到赤壁街道、东湖街道退役军人服务站，了解基层服务站体系建设情况，梳理优待证申领各阶段可能遇到的难点堵点，指导下阶段工作。
黄智利高度评价我区相关工作取得的成效。她指出，要重视建档立卡环节，确保信息录入应填尽填、所填无误。加大宣传，营造氛围，利用好多种信息载体，扩大政策宣传覆盖面和办理事项知晓率。创新部署，高效推进，制定专属方案、细化工作措施，通过上门服务、委托办理等方式，在规定时限内完成特殊群体优待证申领。攻破难题、精准施策，梳理申领工作遇到的各类难题，综合研判，多举并措解决问题。发挥优势，树立品牌，发挥退役军人体能突出、应变力强、有团队意识、勇于吃苦等优势，积极投身下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，树立我区志愿服务特色品牌。
