翡翠一品小区
下沉党员助力小区高效治理
如何把“党员下沉”和“小区治理”联系起来，这是新时代党建引领基层社会治理面临的新课题。黄州区通过探索实践推出“好邻居”工作法，努力构建共建共治共享的城市基层治理格局。在西湖街道西湖社区翡翠一品小区，通过党员下沉，正逐步提升小区治理格局。
党员沉下来 防疫添动力
“中门岗亭门吸坏了，麻烦您那边催一下师傅，尽快来修！”11月27日上午，在翡翠一品小区中门岗亭，保安正通过对讲机和物业进行对接。一旁出入小区的人们井然有序，保安不时向进出的居民问好，并提醒外来人员进行扫码登记。
2020年初，疫情凶猛来袭时，翡翠一品小区第一届小区业委会已停摆半年多，处于无人管理状态，该小区也成为黄州区出现疫情最早，疫情较重的小区之一。针对居民恐慌和小区管理缺失的窘境，市区两级机关党员干部就地下沉，组建临时党支部，全面“接管”小区疫情防控和日常管理，有效化解疫情防控和居民生活难题。
“疫情严重的时候，下沉党员们尽职尽责，大家很有战斗力。”保安一边说着，一边把小区编印《翡翠一品小区抗疫战记》资料册拿给笔者看。疫情期间，小区临时党支部牵头，业主委员会、德华物业三方联动，280多名党员主动亮相、发声、管事，近3000名业主积极响应、支持、配合。在市直机关牵头单位和社会各界的鼎力相助下，小区疫情防控取得了阶段性成果。
多方齐参与 问题不出门
过去人们知道翡翠一品小区，大多是因为它位于遗爱湖畔，地处城区繁华闹市。但却很少有人知道该小区自2014年8月首批业主入住至今，有近2000户入住，常住人口6000多人，是城区规模较大的小区，也是曾经居民投诉和矛盾纠纷较多的小区。
今年6月中旬，翡翠一品小区成立综合党支部。综合党支部成立后的第一件事，就是通过下沉党员们挨家挨户走访，把“热心公益事业、责任心强”的业主代表选出来，并指导成立新的业委会，重塑公信力。翡翠一品新一届业委会成立后，小区初步形成了党支部议事、业委会决议、物业公司执行、监事会监督的“四位一体”小区治理体系。
从过去问题投诉多，到现在问题不出小区，这是今年10月翡翠一品小区成立业主投诉中心后的一个显著变化。27日上午，市教育局下沉党员汤艳正在业主投诉中心值班，他表示，小区建立业主投诉中心，能够及时化解业主遇到的难题，是不错的举措，值得学习借鉴。“在投诉中心，下沉党员轮流值班。居民来投诉，我们根据情况，第一时间协调物业、楼栋长等一起解决，让问题在这里尽量能解决。”小区综合党支部常务副书记陈国金说道。
居民融进去 活动搞起来
为促进居民互动，提升小区治理能力，引导居民共同参与小区治理。翡翠一品党支部和业委会成立1支党员先锋志愿服务队，分设值班巡查、文明劝导、法治服务等6支志愿服务分队，下设法治宣讲、读书、摄影、舞蹈等24支专业队。下沉党员根据各自专长分别担任各服务队队长，居民则结合自己的兴趣爱好加入志愿队伍，每周一到周五，大家有时间就会通过微信群邀约，组团开展活动。
“过去大家在同一栋楼都彼此不熟悉，现在小区成立特色兴趣专业队，开展各种各样的活动，可以吸引业主打开门，走出来，通过活动寓教于乐，让居民彼此交流，加强沟通，让大家在活动中了解更真实的小区”陈国金一边指着志愿服务队的架构，一边介绍开展活动给小区带来的变化。
活动多了，小区居民的关系自然变得更加融洽。在翡翠一品网格站，5名网格员早已就位开展工作。“小区各方面环境比较好，开展的活动比较多，居民很热情。我们正在开展的人口普查工作，大家都很配合。”网格员汪春江说。
治理要提升 需下绣花功
如今，走进翡翠一品小区党群服务站，业委会办公室、业主投诉中心、图书室、小礼堂一应俱全，居民开会、议事、学习也都能在这里进行。此外，党群服务站还引进家政服务，在方便居民的同时，也盘活了小区空间资源，弥补业了委会活动资金不足。
翡翠一品小区
会议室
乒乓球室
阅读室
棋牌室
小区监事会副主任王惠玲说，“党员下沉进小区，充分发挥他们的先锋模范作用，带领居民参加活动，在活动中与居民达成小区治理共识，起到了很好的思想引领作用。”
“小区治理是复杂的工程，居民来自五湖四海，背景经历千差万别，诉求各不相同。小区治理也是民心工程，要从全局和长远看，综合考虑居民的利益诉求，顾全大局。有了党组织牵头，还得下绣花功夫，提高服务水平。只有把小区治理好，居民才会有幸福感和获得感。”这已然成为翡翠一品小区综合党支部的小区治理共识。
据了解，“好邻居”工作法以坚持一个引领、建好二大阵地、做实三方共治、凝聚四支队伍为主要内容。党员干部下沉到社区报到，进入小区开展服务，是凝聚队伍的体现，既充分发挥了党员的先锋作用，也助力小区破解居民难题，更有效激活小区治理能力。目前，黄州区各小区依托新时代文明实践中心信息平台成立了党员先锋志愿服务队，下沉党员不仅可以在平台上参与活动报名，还可以累计服务时长，进一步激发下沉党员参与小区治理的积极性。
责编：区融媒体中心 童益